¿WEB 2.0? El aprovechamiento de la inteligencia colectiva, el cerebro global. Antes, sitios tradicionales, poco dinamicos, sin valor añadido de usuario. Ahora, los sitios WEB 2.0 son puntos de encuentro. Antes, los usuarios eran micropartes de una audiencia, y ahora, toman decisiones. Quienes se han dado cuenta del cambio radical, han optado por compañiás en las que lo importante es el servicio, el autoservcio al cliente, aprovechando el potencial que genera el incremento de usuarios. Es decir, hacer uso del autoserivicio del cliente y de la gestión de datos para llegar a lo que se ha dado en llamar "the long tail", la larga cola. Los miles y miles de pequeños usuarios, de diminutas páginas web,cuyo potencial unido genera beneficios en el servicio. Un servcio que mejora automaticamente cuanto más gente lo use. Ejemplos, muchos: Itunes, Ares, P2p, a más usuarios, mayor aporte de ancho de banda. Osea, inteligencia colectiva.
Al mismo tiempo, hay un cambio en la dinámica de creación de contenidos: WIKIPEDIA. Dentro de poco se encontrará entre las 10 web más visitas en el planeta. Compañías que han encontrado en todos y en ninguno su valor: no necesitan publicidad, el contacto de cada usuario la suple. El valor es la gestión de la base de datos: libros, Amazon/ compra venta: Ebay/mapas, Goople Map. La base de datos, y la red de servicios de datos que cooperan.
¿Más fenómenos? Los blogs.. No es nuevo, sempre ha habido páginas personales, ideas individuales sobre conceptos generales... ¿Que cambia en la WEB 2.0? Ahora hay movimiento, suscripción, renovación, cambio constante, y el trackback: la respuesta y el comentario.
La WEB 2.0 empieza. Queda mucho por hacer, como el periodismo ciudadano: habrá un día en el que coches y teléfonos móviles no consuman sino que aporten datos.
La inteligencia colectiva, el cerebro global.
